Detail Aspirasi

08 Jul 2013

Di Persulit Pembuatan Salinan SPPT PBB Tanah dan Rumah

Dengan hormat,


Sesuai dengan Email kami sebelumnya Subyek : Di Persulit Pembuatan Salinan SPPT PBB Tanah dan Rumah di UPPD Kecamatan Cilincing Lantai 4 Jln Sungai Landak Jakarta Utara dan belum ada sama sekali tanggapan dan informasi dari Dinas Terkait .Kami Kembali Mengirimkan Email Surat ini dengan  Kronologi pada hari Selasa Tanggal 18 Juni 2013 Jam 13:00 siang kami datang bermaksud mencetak Salinan SPPT PBB Tanah dan Rumah keluarga kami yang berlokasi di Kampung Bambu Kuning RT 06 / RW 02 Kelurahan Marunda Kecamatan Cilincing Kotamadya Jakarta Utara ke Kantor UPPD Kecamatan Cilincing Lantai 4 Jalan Sungai Landak Cilincing Jakarta Utara telp : [No Telp dirahasiakan] untuk membayar Pajak PBB Tanah keluarga kami namun kami di persulit tidak boleh mencetak Salinan SPPT PBB Tanah dan Rumah keluarga kami tersebut oleh UPPD Kecamatan Cilincing Lantai 4 Jakarta Utara.Karena kami sudah mencari SPPT PBB Tanahdan Rumah  keluarga kami ke Kantor Kelurahan Sukapura dan Kelurahan Marunda dan pengurus RT / RW setempat tempat tinggal kami tapi tidak di temukan karena belum di kirim dan tidak ada tanda terimanya. Dengan Email ini kami sangat mohon bantuan Bapak Gubernur DKI Jakarta Bapak Joko Widodo untuk membantu kami agar kami bisa mencetak kembali salinan SPPT PBB Tanah dan Rumah keluarga kami di Kampung Bambu Kuning RT 06 / RW 02 Kelurahan Marunda Kecamatan Cilincing Kotamadya Jakarta Utara mengingat Usia Orang Tua kami yang sudah sangat Lanjut Usia Berusia 75 Tahun dan Lokasi Tinggal saya sebagai anak yang sangat jauh di Jakarta selatan.Demikian surat Email ini kami buat atas bantuan dan perhatian Bapak Gubernur DKI Jakarta Bapak Joko Widodo kami ucapkan banyak Terima Kasih.



Wassalamualaikum Wr Wb,


Hormat Kami,



Ahsin Ihsan

Sumber :  ahsin ihsan <[email dirahasiakan]>

Respon SKPD Terkait

Terima kasih Bapak/Ibu Ahsin Ihsan,

Jawaban untuk surat elektronik Bapak/Ibu telah dijawab oleh Dinas Pelayanan Pajak pada Hari Rabu, Tanggal 26 Juni 2013 Pukul 09:20 WIB melalui halaman respons opini publik dimana Dinas Komunikasi, Informatika dan Kehumasan memiliki tupoksi untuk menyampaikan jawaban kami kepada Bapak/Ibu.
 
Terkait dengan kesulitan Saudara dalam memperoleh salinan Surat Pemberitahuan Pajak Terutang (SPPT) Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2), berikut penjelasan yang dapat kami berikan  :
 
Unit Pelayanan Pajak Daerah (UPPD) Cilincing telah melakukan pelayanan kepada Wajib Pajak saudara Ahsin Ihsan dengan baik dan sesuai prosedur yang berlaku, yaitu dengan memberikan data tunggakan wajib pajak untuk dilunasi. Petugas tidak mempersulit permintaan saudara Ahsin Ihsan, adapun dasar  petugas tidak memberikan salinan SPPT sebagaimana yang diminta oleh saudara Ahsin Ihsan didasarkan pada Surat Edaran (SE) Kepala Dinas Pelayanan Pajak Provinsi DKI Jakarta No. 23/SE/2013 tentang pembayaran PBB-P2 bagi wajib pajak yang belum menerima atau belum diterbitkan SPPT PBB-P2 Tahun 2013 dan tahun sebelumnya, dimana pada angka satu huruf c  berbunyi "Bagi wajib pajak yang belum menerima SPPT PBB-P2 karena tidak atau belum disampaikan oleh Kelurahan/Kecamatan/UPPD atau hilang/tidak diketemukan, penerbitan salinan SPPT PBB-P2 dilakukan setelah wajib pajak melakukan pelunasan PBB-P2 yang belum dibayarkan."

Pemerintah Provinsi DKI Jakarta melalui Dinas Pelayanan Pajak Provinsi DKI Jakarta berterima kasih atas informasi saudara untuk perbaikan pelayanan kami.

Demikian disampaikan,

Atas perhatian dan saran Bapak/Ibu Ahsin Ihsan, kami ucapkan terima kasih

Dinas Pelayanan Pajak Provinsi DKI Jakarta
Jl. Abdul Muis No. 66, Jakarta. 10110
Telp.3865580 - 85 ext. 5116
Fax.3865788
email: dispajakprovinsi@jakarta.go.id
 

Dinas Pelayanan Pajak DKI Jakarta (09 Jul 2013)